服务宗旨

我们服务宗旨:售后无终点,提升模块化 ,标准化,及时性,优良上。
服务流程

一,前期技术交流

1项目咨询→需求工艺流程了解→提出技术要求→应用技术交流→项目案例经验交流→成功案例现场参观→样品模拟测试→优化配置方案→提供解决方案。

二,中期培训指导

1,安装调试正常生产后确定好现场负责人
2,现场边操作边理论培训→被培训的人员自行操作→监督考核
3,疑难解决问答实践现场操作。
4,培训等报表待现场人员确认签字验收。

三,长期售后维护

1,系统异常时接到客户通知后,先口头技术交流不能立马解决的, 24小时内达客户现场解决。
2,软件终身免费长期升级维护和培训(软件不含功能的添加测试)。
3,硬件,机械等保修期满后进行维护(非人为或自然灾害的)。
4,所有售后由专人配合现场定期技术培训指导,定期维护。

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联系我们

联系人:程先生

总机:0592-6261-049

移动:137-9974-9975

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